慈溪市2513uv平板打印機用戶馮總，用的理光g5噴頭的機器，2天前噴頭紅色墨水出墨有問題，怎么清洗都沒辦法，有時候會出現(xiàn)斷墨情況，有時候會出現(xiàn)飛墨的情況。聯(lián)系原來的廠家，一方面距離太遠，另外一方面收費比較貴，畢竟機器已經(jīng)過保半年多了。

后來聽朋友介紹，杭州臻軒是一家專門從事uv平板打印機、uv卷材機上門維修的廠家，而且收費合理，全程提供錄像，在我司的官網(wǎng)上將自己機器的型號、板卡、故障情況等信息與售后進行溝通后，約定了第二天上午的時候上門檢查維修。

我司維修員鄭工現(xiàn)場進行了半個小時的檢查，確定了馮總的g5uv平板打印機存在以下兩個問題：噴頭有3列通道徹底堵塞嚴重了，再清洗也是無效了；噴頭板穩(wěn)壓裝置有故障，導致電壓不穩(wěn)定，供墨不順暢。跟馮總溝通后，考慮到先階段的成本，先將堵塞的部分通道的紅色噴頭清洗后，再將原來的白色噴頭清洗干凈，將兩者調(diào)換，這樣白墨雖然出墨較以前少了，但多噴幾次，不影響整體機器的印刷。

后期如果訂單量大起來，可以再重新增加一個g5噴頭。穩(wěn)壓電子元件的問題更換新的即可，同時也幫馮總更換了x軸的光柵解碼器和光柵條，主要因為磨損比較嚴重了，再過十天半個月肯定要換新的。

馮總表示，你們這個上門維修服務做的真好，費用只有原來廠家的1半1500元全包，而且當天就把我這個g5噴頭uv平板打印機故障解決了。